КорзинаСписок желаний
Витрина
Контакты
VIN-TIK
Контактное лицо:
Игорь
Телефоны:
+380 (97) 214-08-74 отдел продаж+380 (66) 692-00-72 бухгалтерия
E-mail:
Адрес:
32300, Украина, Хмельницкая обл., Каменец-Подольский, улица Вокзальная, 2А, (ул. вокзальная, дом 2А) на карте
График работы:
Пн-Пт 9:00 - 20:30;
Сб, Вс 10:00 - 18:00;
Обед 12:00 - 12:30;
+380 (97) 214-08-74+380 (66) 692-00-72

Часто задаваемые вопросы

  • Куда обращаться за гарантийным обслуживанием?

    Гарантийным обслуживанием занимаются сервисные центры, авторизованные производителями.
    Адреса и телефоны сервисных центров вы можете найти на гарантийном талоне.

    Право на бесплатное гарантийное обслуживание дает гарантийный талон, в котором указываются:

    • модель
    • серийный номер
    • гарантийный срок
    • дата продажи товара

    Пожалуйста, сохраняйте его в течение всего срока эксплуатации.

    Срок ремонта определяется авторизованным СЦ, в случае возникновения проблем с сервис-партнером, вы можете обратиться в точку продажи.

    [ К списку вопросов ]
  • Сервисный центр не может отремонтировать мой товар в гарантийный период

    Если в гарантийный период товар, который вы у нас купили, вышел из строя по вине производителя и не может быть отремонтирован в авторизованном сервисном центре, мы обменяем товар на аналогичный или вернём деньги.

    Для этого, пожалуйста, предоставьте нам:

    1. товар с полной комплектацией
    2. гарантийный талон
    3. документ подтверждающий оплату

    заключение сервисного центра с отметкой о том, что товар имеет «существенный недостаток»

    [ К списку вопросов ]
  • Я могу обменять или вернуть товар?

    Да, вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».

    Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь что:

    • товар, не был в употреблении и не имеет следов использования
    • товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки
    • сохранены все ярлыки и заводская маркировка

    Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.

     

    [ К списку вопросов ]
  • На какие товары предоставляется гарантия?

    На товары в нашем магазине предоставляется гарантия, подтверждающая обязательства по отсутствию в товаре заводских дефектов. Гарантия предоставляется на срок от 2-х недель до 99 месяцев в зависимости от сервисной политики производителя. Срок гарантии указан в описании каждого товара на нашем сайте. Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон производителя.

    Пожалуйста, проверьте комплектность и отсутствие дефектов в товаре при его получении (комплектность определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации).

    [ К списку вопросов ]
Включен режим редактирования. Выйти из режима редактирования
наверх